ГАРАНЦИЈА
Медиевал гарантује да овај производ нема недостатака у материјалима и изради. Ова гаранција је само за оригиналног купца/поседника.
Ако је Медиевал производ оштећен из паковања и има гаранцијски лист, он се мора попунити и вратити у року од петнаест (15) дана од куповине.
Приликом спровођења процеса враћања, трошкови слања производа назад у Медиевал и сви трошкови рада настали током наведеног процеса неће бити покривени. Упркос томе, Медиевал ће покрити трошкове слања заменског артикла назад оригиналном власнику/купцу за који се тврди да је.
Медиевал ће заменити овај производ без икаквих других трошкова ако напукне, савије се или поквари под „нормалним условима вожње“. Медиевал дефинише појам нормалних услова вожње као што је наведено „Коришћење бицикла на контролисан удобан начин који је у оквиру ваших сопствених могућности“. Ова гаранција не укључује нормално хабање, занемаривање, неправилну употребу, неправилну монтажу, општу злоупотребу производа или оштећење производа узроковано спољним силама као што су мачеви, аутомобили, земљотреси, полубогови итд.
Медиевал задржава право да одбије замену или понуду замене по сниженој цени за производе за које се верује да су оштећени изван домена „нормалних услова вожње“ описаних изнад. Медиевал такође задржава право да замени оштећени производ са алтернативним моделом који је у разумној мери и/или једнаке вредности као прикладнија замена. Завршна обрада овог производа није покривена овом гаранцијом.
Измена нашег производа на сумњив начин као што је (сечење области рукохвата управљача на величину или цеви виљушке) поништава гаранцију. Измене мора одобрити Медиевал и извршити их лиценцирани професионални бициклистички механичар.
За било каква питања у вези са наведеном гаранцијом, молимо контактирајте Медиевал са свим проблемима које имате са нашим производом(има), чак и ако сматрате да су такви проблеми покривени овом политиком гаранције. Ми, овде у Медиевал-у, трудићемо се да дамо све од себе да решимо сваки проблем који имате са нашим производима.
АФТЕРМАРКЕТ РАМОВИ, ВИЉУШКЕ И УПРАВЉАЧИ
Три (3) месеца гаранције за све средњевековне оквире америчке производње и тридесет (30) дана гаранције на све остале оквире, виљушке и управљаче против недостатака материјала, недостатака у изради. Преломи, пукотине и кривине ће се решавати од случаја до случаја.
КОМПОНЕНТЕ ПОСЛОВНОГ ТРЖИШТА
Четрнаест (14) дана гаранције на материјалне недостатке, недостатке израде, ломове и пукотине.
ДЕЛОВИ ЗА ХАБАЊЕ
Седам (7) дана гаранције само на грешке произвођача. Ово укључује делове као што су гуме, седишта, клинови, пластична тела педала и пластични штитници главчине. Ови предмети су дизајнирани да имају ограничен животни век и нису заштићени од пукотина, лома, кидања, кидања или хабања.
ОДЈЕЋА И МЕКАНА ПРОИЗВОДА
Седам (7) дана гаранције само на грешке произвођача (нпр. грешке у шивењу и грешке у штампању).
БЕЛЕШКА
Производи за које је већ дата гаранција биће покривени само четрнаест (14) дана гаранције произвођача на грешке, а не и пуном гаранцијом која би била издата при зачећу. Ове ставке можда неће бити под гаранцијом други пут и биће третиране од случаја до случаја.
УПОЗОРЕЊЕ
Користите Медиевал производе на сопствену одговорност. Ови производи су пројектовани и произведени коришћењем најбољих материјала, ковача и доступних занатских вештина и намењени су да их користи искусни возач бицикла. Ове производе треба да инсталира или састави искусни или лиценцирани бициклистички механичар и да се користе само на начин који је предвидео произвођач бицикала. Обавезно пратите сва приложена упутства када инсталирате било који Медиевал производ. Не користите овај производ ако је неисправан или оштећен. Купац или корисник преузима све ризике повезане са употребом овог производа.
САД ПРОЦЕС ГАРАНЦИЈЕ
Ако имате покварен, неисправан или неисправан Медиевал производ за који верујете да је покривен нашом политиком гаранције, можете поднети захтев на нашој веб страници на ввв.медиевалбикес.цом/цонтацт.
Приликом подношења захтева за гаранцију, од вас ће се тражити да наведете следеће информације: Пуно име, адресу, имејл, број телефона, информације о производу, место куповине, доказ о куповини, фотографије неисправног производа и опис рекламације.
Када поднесете захтев за гаранцију, прегледаће га одељење за средњовековну гаранцију. Одељење за гаранцију ће вас тада контактирати са гаранцијом за купца (ЦВ#) заједно са свим даљим упутствима.
Након што одељење за гаранцију Медиевал изда ваш ЦВ#, морате послати неисправан производ назад у Медиевал. Повратни пакет мора бити јасно означен ЦВ#.
Када Медиевал прегледа предметни производ и утврди да ли је неисправан или неисправан, ваш производ ће бити замењен бесплатно. Производи са гаранцијом подлежу поправци, доступности или алтернативним производима које Медиевал сматра прикладнијим. Не гарантује се тачна боја и/или модел производа.
МЕЂУНАРОДНИ ПРОЦЕС ГАРАНЦИЈЕ
За особе које живе ван Америке; контактирајте Медиевал дистрибутера у земљи у којој сте купили Медиевал производ и нека нас та организација контактира.